mi cesta (0)

Envío gratis a partir de 68€

68€ restante

Envío gratis

Tu carrito está vacío, descubre nuestros champiñones

pago seguro

American Express
Apple Pay
Cartes Bancaires
Mastercard
PayPal
Shop Pay
Visa

Politica de envios

 

En French Mush, nos comprometemos a entregar su pedido dentro del plazo indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido, el cual se determina en función de su lugar de envío.

Plazos y costes de entrega

Hacemos todo lo posible para preparar y enviar sus pedidos lo antes posible.

Los pedidos generalmente se preparan en las horas posteriores a su validación y se envían en un plazo indicativo de 24 horas laborables, sujeto a la correcta recepción del pago.

Los plazos de entrega y los costes de envío aplicables a su pedido se detallan a continuación según el método de entrega seleccionado y el país de destino.


Envío Francia metropolitana : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos 
Colissimo contra firma 2 a 3 días laborables 6,90€ hasta 69€
Colissimo contra firma 2 a 3 días laborables GRATIS a partir de 120€
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 4,90€ hasta 69€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 5 días laborables 3,90€ hasta 69€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 5 días laborables GRATIS a partir de 100€


Envío Italia : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 5,90€ jhasta 69€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 69€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 6 días laborables 4,90 jhasta 69€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 6 días laborables GRATIS a partir de 69€


Envío España : 

Modo de
entrega
Modo de
entrega
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 5,90 jhasta 69€
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 69€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 4 días laborables 3,90 jhasta 69€
Envío en
Punto de Recogida
3 a 4 días laborables  GRATIS a partir de 69€


Envío Mónaco : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Punto de recogida 3 a 4 días laborables 4,90€ hasta 82€
Punto de recogida 3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 6,90€ hasta 82€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€


Envío Bélgica : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Punto de recogida 3 a 4 días laborables 4,90€ hasta 69€
Punto de recogida 3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 69€
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 6,90€ hasta 69€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables 1,90€ entre 69€ y 82€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€


Envío Suiza : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 8,90€ hasta 82€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€


Envío Portugal : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 6,90€ hasta 79€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 79€


Envío Andorra : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 8,90€ hasta 82€
Entrega a domicilio
3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 82€


Envío Suecia : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 6 días laborables 8,90€ hasta 69€
Entrega a domicilio
4 a 6 días laborables GRATIS a partir de 69€


Envío Dinamarca : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 6 días laborables 9,90€ hasta 69€
Entrega a domicilio
4 a 6 días laborables GRATIS a partir de 69€


Envío La Reunión : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 8 días laborables
15€ hasta 120€
Entrega a domicilio
8 días laborables
GRATIS a partir de 120€


Envío Luxemburgo : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables 8,99 hasta 69€
Entrega a domicilio 3 a 4 días laborables GRATIS a partir de 69€


Envío , Bulgaria, Croacia, Chipre, Hungría, Letonia, Malta, Países Bajos, Eslovaquia :

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 8 días laborables
12,90€ hasta 99€
Entrega a domicilio
4 a 8 días laborables
GRATIS a partir de 99€

 

Envío Alemania :

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
 Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 3 a 6 días laborables 12,90€ hasta 99€
Entrega a domicilio 3 a 6 días laborables GRATIS a partir de 99€
Punto de recogida 3 a 6 días laborables 5,90 hasta 99€
Punto de recogida 3 a 6 días laborables GRATIS a partir de 99€


Envío Austria, Chequia, Polonia :

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 8 días laborables
9,90€ hasta 82€
Entrega a domicilio
4 a 8 días laborables
GRATIS a partir de 82€


Envío Dom Tom, Polinesia Francesa, Guadalupe, Guayana, Martinica, Nueva Caledonia :

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 5 a 9 días laborables
13,50€ hasta 130€
Entrega a domicilio
5 a 9 días laborables
GRATIS a partir de 130€
Entrega a domicilio con firma 5 a 9 días laborables 15,90€ hasta 130€
Entrega a domicilio con firma 5 a 9 días laborables GRATIS a partir de 130€


Envío Grecia, Lituania, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Rumanía : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 8 días laborables
12,90€ -


Envío Irlanda : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 8 días laborables 9,90€ -


Envío internacional: Emiratos Árabes Unidos, Australia, Canadá, Reino Unido, R.A.S. china de Hong Kong, Israel, Japón, Corea del Sur, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Singapur, Estados Unidos, Indonesia,  Panamá, Colombia : 

Modo de
entrega
Plazos de
entrega estimada
Costo de
entrega
Escalones de pedidos
Entrega a domicilio 4 a 10 días laborables
29€ -



Envíos múltiples

En caso de un pedido que contenga varios artículos, French Mush se reserva el derecho de dividir los envíos. Sin embargo, los gastos de envío solo se cobrarán una vez, independientemente del número de envíos.

Modalidades de entrega

En French Mush, nuestros productos se envían por correo postal o mediante un transportista seleccionado según el método de entrega elegido y el destino del pedido.

Las entregas se realizan a la dirección indicada por el Comprador al validar su pedido. Es responsabilidad del Comprador verificar la exactitud de la información proporcionada antes de finalizar la compra.

Si el pedido ya ha sido preparado por nuestro almacén logístico, no será posible realizar modificaciones ni cancelaciones antes del envío. El Comprador deberá entonces esperar la recepción del pedido y, si lo desea, enviar una solicitud de devolución a nuestro servicio de atención al cliente, de acuerdo con las condiciones previstas en las Condiciones Generales de Venta.

Reembolso en caso de cancelación del pedido

Cualquier solicitud de modificación o cancelación de un pedido debe enviarse a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible tras la validación del pedido.

Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, ya no será posible realizar modificaciones ni cancelaciones. En ese caso, deberá esperar la recepción del pedido y, si lo desea, solicitar una devolución conforme a nuestra política de devoluciones y a las Condiciones Generales de Venta.

En caso de que FRENCH MUSH deba cancelar un pedido por motivos que le serán comunicados por nuestro servicio de atención al cliente, se le reembolsará la totalidad de los importes pagados, incluidos los posibles gastos de envío, en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la confirmación de la cancelación